รู้จักหน้านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับจากคุณและผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยเป็นประจำ แต่ละข้อเขียนขึ้นจากสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นในบัญชี ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป เรื่องการฝากเงิน — เมื่อคุณเลือก PromptPay ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ของเราให้คัดลอก จากนั้นเปิดแอปธนาคารหรือ Wallet โอนตามจำนวนที่กรอก แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ สำหรับ SCB Easy ขั้นตอนเดียวกัน แต่ใช้ช่องโอนเงินในแอป SCB เรื่องการถอนเงิน — ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนถอน โดยอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณ หลังยืนยันแล้ว การถอนครั้งถัดไปทำได้โดยตรงโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทางไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีโดยเฉพาะ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy